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为有源头活水来:大理旅游集团将线上线下“练内功、蓄能量”进行到底

2020-04-02 19:14 | 阅读:1939

来源:大理旅游网

一、疫情下  吹响奔跑冲锋号

行有不得,反求诸己。2020年1月底,新冠肺炎疫情防控工作全面启动,旅游业深陷困境,业务停摆,且复苏之路道阻且长。为了不被击垮,不会落下,只有奋力奔跑,做好功课,把冬天里失去的在春天拼回来。

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吹响奔跑冲锋号。2月初,大理旅游集团致全体员工号召书,号召全体职工加强自我学习,练好内功,补齐短板弱项,为景区恢复接待做好充分准备,吹响了开始全力奔跑的冲锋号。随后,集团人力资源部下发《关于疫情防控期间加强员工线上学习培训的通知》,就如何有力、深入开展“停工不停学”提出相关举措和指导意见。


升级学习培训。集团历来重视员工素质的培养和提高,并把员工的个人成长和集团的发展紧密结合起来。以此次新冠肺炎疫情影响为契机,集团通过“线上培训+员工自学”的全新模式,努力实现全员素质能力的提升。而业务停摆期的号召和工作部署,也让广大职工的精神均为之一振,纷纷调整状态,积极响应,勤练内功。

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二、强引擎  推动高质量发展

云端、线下共奋斗。集团结合实际,统筹利用钉钉、微信、飞书和学习强国等多种APP搭建学习、交流平台,组织全体员工进行培训学习,实现全覆盖、资源共享;充分发挥技术骨干和业务能手的示范作用,鼓励员工积极参与讨论和交流,以克服学习惰性,形成浓厚的学习氛围。



十八般武艺,每一样都要练。各单位充分准备、巧妙设计培训学习的内容,围绕安全生产、生态环保、服务质量三条主线,积极开展线上线下“练内功、蓄能量”。除了学习政策文件、重要指示精神和新型冠状病毒肺炎防控知识等“规定动作”,各单位的“自选内容”涵盖环境保护、景区景点管理、创新服务、工程管理、安全生产、智慧景区建设、特种设备重大维修技术……还有行业专家对旅游文献的解读、案例的精彩分析以及深刻点评等。通过每日的深度学习,不断提升员工的知识储备和实践技能。


索道运营管理中心还抓住空窗期,于3月初集中了12名技术骨干,在集团索道供应商委派的工程师的指导下,顺利更换了七龙女池观光车的钢丝绳,达到了以练促学,练、学相长的效果。

交出无愧于春天的答卷。疫情得到控制后,集团下属景区(点)、游船、索道陆续恢复营业。而业务停摆期的勤学苦练、潜心钻研,让集团在继续做好疫情防控工作的同时,能以崭新面貌和更优的服务回馈广大游客,也为集团高质量转型发展提供了智、力双加速“引擎”。

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三、铸精神  为有源头活水来

机遇只给有准备的企业。旅游业正面临着巨大的挑战和机遇。作为文化旅游综合体的打造者,我们将不畏惧、不退缩,立足本职,以“使命意识”诠释责任担当,以“生态意识”打造核心景观,以“服务意识”传递顾客价值。

工欲善其事,必先利其器。无论是要打造精品景区、做强旅游大产业,或是不断增强非正常市场环境下的抗震能力、免疫能力,最终的着落点和关键还在于“人”。

“约束成习惯,习惯成自然,自然成文化”。为了铆足干劲持续发力,集团利用引导、奖惩、创建群体氛围等手段,不断推进培训学习常态化、制度化,强化员工的主动学习意识,逐步使员工从“要我学习”转变成“我要学习”,让“主动学习”成为一种企业精神,为集团的健康、持续发展提供“源头活水”。

路漫漫其修远兮。奔跑的冲锋号一旦吹响,便不会停下。疫情防控和提振旅游市场只是其中的一步,却也是新一轮奋斗的起点。奋斗在路上,同行的有你,有我们。而大理旅游集团要将“练兵”进行到底,只为让前行路上的风景更加美好。

凡事都有定期,播种有时,开花有时。耕耘有时,休憩有时;此时的大理,洱海清澈明净、苍山新绿盎然,和风习习、百花铺路,将这一径长途点缀得花香弥漫,大理旅游集团携春风邀您一路前行。


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责任编辑:ROOT 2020-04-08 19:23
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